蕭老師 您好
我是10/18於北縣勞工安全衛生管理人員職業工會，安全管理師技能檢定輔導班之學員陳XX，感謝老師您得協助 謝謝您
我本人參加過n次的甲安考試，但是越考越差從五十多分到三十分，真的是越來越差，本人是覺得我是整個架構都亂掉了，抓不到重點，而這一次去上課覺得我又有信心了，不過這也需要老師您那臨門的一腳，本人也期望老師能夠再這最關鍵的時刻再幫忙一下。
關於老師要我們在考前的一個星期找出10題重點題目出來加強，本來想要於課後要跟老師您討論，因為老師您還有其他事情，所以只能用MAIL跟您請教了，真的很不好意思。因為我們對於抓提的方向都會迷失，無法做出客觀與正確的判斷，所以可否請老師您幫忙一下，真的非常需要老師您的協助
謝謝您 學生 陳X嘉 敬上
Dear，
整篇來信看完，感覺似乎您是要我「猜題」哪，如果是這個樣子，我可能要跟您說聲抱歉了，因為我很久以前就不再玩「猜題」這個活動了，這一點還請見諒!
至於您個人現在的感受，很多人都有相同的處境，檢附班上同學的來信讓您參考一下，希望對您有所幫助!!
蕭老師 安康:
您豐富的經驗與資歷徹底響徹了工安界，簡直可尊稱工安界泰斗，不驚使我和朋友下定決心報名了98年度第三次甲安檢定輔導班，向您求取寶貴的知識，但是當上完課 後閱讀 老師所付予的寶典，我與朋友遇見相同的問題，經不斷討論但想破頭始終無法獲得答案，正所謂解鈴還需繫鈴人，所以下定決心寫封求助信函，請求恩師能夠協助我們解除迷思，我們所遇到的問題是有關三字及四字和五字訣不知該如何套入題型，我們觀念都了解但不知如何下筆，就如老師所說把歷屆試題答案寫入考題中也只能得五分，所以使我們更不知如何執筆，如下這例題
1.(一)雇主使勞工於局限空間從事作業前，應先確認局限空間內有無可能引起勞工哪些危害?
ANS：（1）認知: ………
（2）評估: ………
(二)使勞工於局限空間從事作業如有危害之虞者，應訂定危害防止計畫，請問該危害防止計畫應依作業可能引起之危害訂定哪些事項？【51-02】
ANS：（1）控制: 1、局限空間內危害之確認。
2、局限空間內氧氣、危險物、有害物濃度之測 定。
【我們碰到這例題是否於考券作答時一開始就寫認知、評估、控制後面接著寫答案內如上例題一般呢！】
可否請老師大發慈悲，解救我們這些為準備甲安考試而陷入水深火熱的考生們，用您所提供的三字或四字訣方法詳細完整的解下列例題，讓我們這些為了如果解題而茫無頭緒的學生，能了解您所說的三字或四字訣的精華涵意，感謝您的大恩大德，謝謝。
例1.勞工安全衛生管理計畫應至少包含幾個要項，始構成完整的計畫架構，試說明之。
例2.（一）事業單位應如何實施職業災害調查，請將實施職業災害調查主要之四步驟及其主要事項列出？（二）又災害調查時應留意事項為何？
Dear，
拜託喔!再一次強調我不是所謂的「名師」啦!我祇不過是一個「運氣」比較好的「考生」罷了!只因為我比大家多參加了幾次勞安類的考試，勉強算得上有一些「考試經驗」，在推卻不了朋友的一再邀請，希望我能把這些「考試經驗」分享給有需要的朋友，所以我才厚著臉皮上台了!!
也由於這個「沒有受過專業訓練」的原因，所以無法把我的一些經驗順利的表達給大家，還請大家見諒!!當然啦，我的「考試經驗」也不盡然完全是「正面」的，絕大部分還是需要大家的指導啦!!不談這些了，直接談問題吧!!
三字訣「認知、評估、控制」，只是一個「概念」，不是要您直接在「答案卷」上寫出來的，記得我曾經說過，這些三、四、五字訣都是讓您「用鉛筆，在題目卷上，打草稿」的一種「架構」。
也就是說，題目問「局限空間有哪些危害？」，當您完全沒有「概念」的時候，我的建議就是以三字訣「認知、評估、控制」來思考作答的方向，因為這個題目配分6分，所以我會設法「掰」6個答案出來，而這個部份就可以去聯想哪一些危害可能會在「局限空間」發生，基本上可以考慮所謂的「立即發生危害之虞」（http://www.iosh.gov.tw/Publish.aspx?cnid=297&P=1192 ）!也就是「墜落、感電、倒塌崩塌、火災爆炸、中毒缺氧」，這個「考慮的過程」就是我所謂的「認知」了，這個部份的內容，還是要建立在平日的閱讀基礎之上啦，但是要思考一下局限空間發生墜落的可能性似乎不高，所以是否要把墜落寫進去就要再斟酌一下了，因為您們都是考過「乙安」的考生，最「基本」的一些項目內容，不可能說完全都記不住，所以這個部份，應該就可以應付了!!在複習考題的時候，可以用螢光筆在參考解答上註記「認知」，來建立個人解答的「架構基礎」。
再談「危害計畫防止內容」這個部份，如同上例，當完全沒有「概念」的時候，我的建議就是以三字訣當中的「評估、控制」來思考作答的方向，因為這個題目配分14分，所以我會設法「掰」出7個答案出來，如果還是沒有內容可以「掰」的話，記得把「勞安法第一條及第五條」拿出來「充」場面，至於第一條及第五條該如何「寫」，我在課堂當中已經說明過了，在此不再贅述了。
寫完第一條及第五條之後，該正式來回答題目要問的東西了!先以「評估」來思考，局限空間危害防止計畫的「內容」，既然是要評估，當然可以想到進入局限空間要「評估」哪些東西？該如何評估？參考解答的1.及2.內容，都可以用螢光筆註記「評估」，接著剩下就是註記「控制」了，在這期間，可以用五字訣來思考在這五個項目的「控制」方法了!
再次強調，參考題解，就是僅供參考的題解，沒有人有辦法一字不漏的全部寫出來的啦，把您的「概念及想法」寫出來才是比較重要的事情，您又不是要考100分，每一道題目能夠寫出大概的內容，拿到8成的分數就可以了!!
再來談例1.吧，看到題目，先確認題目的內容，這道題目是問「安衛管理計畫的【要項】」不是問「安衛管理計畫的【項目或內容】」，所以啦，【要項】比較偏向「理論」，【項目或內容】就比較偏向「實務」了，針對這個部份，我會建議採用四字訣，來思考建立答題「架構」，因為政策及目標都是可歸類在『P』、至於項目、細目、時程、方法、人員則可歸類在『D』、期限、經費則可歸類在『C』、考核及其他則可歸類在『A』了，這種題目我已經嘗試製作「記憶口訣-側標詳細時、法人其飛機」了!就是讓大家可以用鉛筆寫在題目卷上，但是我還是希望大家要多看「內容」哪，因為不可以只寫「標題」呀!每個標題之後，都要加以「敘述」呀，一題20分，不是這麼簡單就給您分數的。
最後是「職災調查四步驟及注意事項」，調查四步驟這種題型已經被「綁死」，因為已經告訴你是「四步驟」，所以你就不可以寫三步驟或五步驟，但是我建議還可以用「三字訣」來架構，因為R1都可以歸類為「認知」，R2及R3則可以劃為「評估」，剩下的R4自然就是「控制」了。
注意事項這個部份，就偏向所謂的「實務型」，如果是實務型，我個人建議會採用「五字訣」來架構答案，不管是「人機料法環」或「人事時地物」都可以拿來運用哩!
寫了這麼多，不曉得你是否能夠看的懂？如果看不懂，也沒有關係，那是因為我的溝通方法有問題，不是你們的問題，如同我在課堂上所言，其實要考「甲級」就是要考你對勞安衛的「觀念」及「理解」，當然適當的「背誦」也是有其必要性啦，我在課堂上把我對勞安衛考試的「觀念」告訴各位，接著就是希望各位利用這些「觀念」去「理解」我所製作的「歷屆考題」，然後利用一些「小技巧」去面對及分析考題，拿取分數，最後順利及格取得證照，這是我個人最大的心願及期望了。
按照先前的統計資料，這一梯次的甲安考試，在及格率的呈現上，一直都是蠻不錯的，所以啦，距離考試還有一些時間，請好好的把握喲!!!
預祝 考試順利
ehic_hsiao敬上
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