《經濟日報》苗豐強：最好的管理在整合
02.20.2006
管理學問推陳出新，卻常有和實務經驗搭不上的問題。如何讓管理理論靈活運用於實務面？如何在管理實戰中施展「整合」功力？在天下文化與經濟日報、年代電視共同舉辦的座談會中，《管理學的新世界》作者司徒達賢與管理大師許士軍、聯華神通集團董事長苗豐強為「管理」共同下註解。彼得杜拉克曾說：「所謂公司，實際上就是許多經理人在那裡做決策，如果我們把經理人的管理功能拿掉，公司只是一些廢銅爛鐵，只是一個財務報表，沒有生命，不能作用。」因此企業須透過專業經理人進行「整合」。
許士軍： 整合管理，須融入人的變因
許士軍指出，人類總是希望有效運用各種資源，希望成本低、品質好、交貨快；但從經濟學的觀點來解釋這個現象，則是透過市場的功能來引導生產、來配合市場，其中是以價格機制為主，「管理」是在價格機制外，加了一個新的因素，管理正是一雙「看不見的手」，而這雙看不見的手要能發生實際作用，則須透過企業經營者來實現。
許士軍認為，司徒達賢談整合，是一種觀念層次和理論的層次，最大的特色在於融入人的變因。每個公司都有其特殊性，每個員工都有特別的生涯需求，如何與公司長程目標整合，在在考驗管理者。
苗豐強從產業界的觀點提出對管理學的觀察。他認為管理學問推陳出新，但在企業經營的領域中，道理其實單純。一個事業能夠存在，要有其存在意義的市場需求，然後產品與服務要能大幅成長，並且完整的營運策略不可或缺。然而，企業要追求優質化與永續成長，真正的關鍵在人才的培訓和經驗的累積。
苗豐強： 落實基礎管理，不斷調整發展方向
苗豐強表示，管理的整合，其實就是把各樣資源加起來，如電腦事業就是把硬體軟體、客戶需求、公司資源等，做一妥善整合。整合不易，一旦做好，將產生極大的附加價值。他指出，「整合」看似複雜，其實是落實於管理的基礎。企業每周有周報，部門也有部門會議，跨部門還有預算會報；雖然企業有制度、也有正常的組織架構，卻依然有許多跨越部門的事情需要溝通、協調、執行，所以，成立跨部門管理者，相形重要。
事實上，每個部門都面對不斷的市場變化，也因此，發展方向必須不斷調整。所有的業務成長、獲利預估，都必須藉由各部門之前的資訊整合，來進行規劃與再度對焦。
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