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102年專門職業及技術人員高等考試建築師、技師、第二次

食品技師考試暨普通考試不動產經紀人、記帳士考試試題

等    別：高等考試

類    別：工業安全技師

科    目：人因工程

考試時間：2小時                                                                   座號：             

※注意：(ㄧ)可以使用電子計算器。

        (二)不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

一、美國國家職業安全衛生署(National Institute for Occupational Safety & Health, NIOSH)於1991年提出抬舉指數(Lifting Index, LI)來評估人工物料搬運作業對人員下背部傷害的風險。其中LI=實際抬舉物品重量/RWL，而RWL為建議抬舉重量限度(recommended weight limit):
RWL=LCхHMxVMxDMxAMxCMxFM
某作業員作業時將箱子由A輸送帶（此時手部到地面高度為30公分）上抬至B輸送帶（高度為75公分），每分鐘3次，每天不到兩小時，作業時不須轉身，握持情況良好，CM = 1。此作業經NIOSH1991公式分析其RWL = 6 kg，則若將A輸送帶高度提高到V₁ = 75 cm，且改為每分鐘1次，其他條件不變之下，RWL值會變成多少kg？（20 分）。
FM 乘數表

答：

RWL = LC × HM × VM × DM × AM × CM × FM

其中 LC：負荷常數（Load Constant） 23kg

HM：水平距離乘數（multiplier） HM＝25╱H （單位: 公分）

VM：起始點的垂直高度乘數 , VM＝1－0.003∣V－75∣,

V₁=30cm VM₁=1－0.003∣30－75∣=0.865

V₂=75cm VM₂=1－0.003∣75－75∣=1

DM：抬舉的垂直移動距離乘數 , DM＝0.82＋（4.5╱D）,

D=75-30=45cm，DM₁=0.82+(4.5/45)=0.92

D＜25， DM₂＝1

AM：身體扭轉角度乘數 AM＝1－0.0032A

A：身體扭轉角度（相對於矢狀面，sagittal plane）

CM：握把乘數 (Coupling Multiplier)，

FM：抬舉頻率乘數 (Frequency Multiplier)，查表可得

FM₁=0.79、FM₂=0.88

依公式可知VM、DM、FM與RWL成正比(其他條件不變下)

RWL₁ / RWL₂=(VM₁×DM₁×FM₁) / (VM₂×DM₂×FM₂)

6 / RWL₂=0.865×0.92×0.79 / 1×1×0.88=0.7144

RWL₂=8.4kg

經計算後得之RWL值約為8.4kg

二、一台機器或設備有許多控制器時，各控制器的群集（grouping）安排應該遵循那些原則？請詳細說明。（20 分）

答：

(一)重要度原則
最重要的控制器，應設置在最方便的位置，以便容易操作以及伸手可及。

(二)使用頻率原則
經常使用的控制器，應設置在最方便的位置，以便容易操作以及伸手可及。

(三)機能原則
依照功能群組來安排控制器，儘可能將應用在同一系統、次系統、構件的控制器群組在一起。
可行的話，功能群組應該用分界線、階層標示、色彩編碼或其他技術加以區分。

(四)使用次序原則
以其使用控制器的順序來加以安排規劃。

(五)接近原則
盡量縮短控制器與其相對應之顯示器的距離。

三、手握持物體（如容器、手工具、捷運的拉環）持續一段時間後，手掌或手指相關部位可能會產生疼痛的現象。請問何謂壓痛閾值（pressure-pain threshold）？請詳細說明若要避免手部因握持產生疼痛，手工具設計應該遵循的原則。（20 分）

答：

(一)壓痛閾值：按壓力量會感覺到疼痛的力量數值。

(二)要避免手部因握持產生疼痛，手工具設計應該遵循的原則如下列：

1.手工具應能於使用時維持手腕自然不彎曲姿勢。

2.手工具應重量保持輕巧。

3.手工具握把形狀、長度、開口大小等要適當。

4.手工具設計應講求操作安全，握柄應易於抓握，用力時不打滑。

5.握柄壓力應分散於手掌，避免集中於一處對組織產生壓迫。

6.避免手指反覆動作。

7.使用抓握方式的握柄比捏握方式佳。

8.注意女性員工使用之握柄應比男性員工小。

9.切勿忽略婦女及慣用左手者的需求。

1. 10.  減少肌肉的參與施力。

四、請詳細說明人為可靠度（human reliability）可如何衡量？（20 分）

答：

人為可靠度（human reliability）的定義是對系統可靠度或可用度而言，只有在人為動作必須成功時，才能成功地執行系統工作的機率。因此反向衡量以下的人為失誤，在單位時間內發生失誤的次數愈少，則人為可靠度愈高。

人為可靠度HRA的量化分析技術如下列：

(一)人為錯誤率預測技術(THERP)

(二)成功或然率指數法(SLIM)

(三)維修人員執行模擬(MAPPS)

(四)操作員行為樹法(OAT)

五、重複性工作傷害之預防可從工程與管理兩個層面來著手，請詳述這兩個層面分別可以採用的手法有那些？（20 分）

答：

(一)工程方面：
預防職業性肌肉骨骼傷害的最有效方法是工程改善，亦即從作業與作業場所的設計著手，選擇使用適當的手工具與機台操作介面，人員工作場所的重新設計，改變目前的作業內容與方式。舉例來說，工程改善包括以下各種常見方式：

1.物料、成品、半成品、零件等運送過程之自動化，儘量避免直接使用人力直接搬運，自動化不可行時應以省力化輔助設備為之。

2.作業檯面、進料口、輸送帶等之高度關係人員長時操作姿勢，應選擇配合現場人員身材之高度，必要時提供可調整腳踏墊與座椅。

3.重複性高的作業所有操作物件、零件、工具均應置於雙手伸取可及的作業空間內。

4.充分利用夾治具固定物件、零件，避免人員為調整、對準、施力等而必須維持不良姿勢於靜態負荷之狀況下。

5.較重之手工具應以彈簧懸掛於固定位置，選用上注意重量、握柄大小與樣式、按鈕鍵之施力應恰當。

6.成品包裝方式與物料零件盒之設計等關係物料運送過程人員處理之方便性，應選用堅固質輕之包裝，可以減輕人員處理之重量，並應提便於供雙手握提之設計。

(二)管理方面：

1.個人防護具使用。

2.健康管理。

3.勞工教育訓練。

4.輪班調班。

5.選工配工。

6.適當休息與運動。

 感謝徐大強提供參考題解!!